Conditions générales de vente
En vigueur à compter de leur mise en ligne. Elles s'appliquent à toute commande passée sur shop.kromaposters.com.
1. Éditeur et vendeur
La boutique Kromaposters est éditée par SAS Buzzle E-commerce, société par actions simplifiée de droit français. Contact : page contact.
2. Produits
Les produits proposés sont des affiches d'art imprimées à la demande, avec ou sans cadre. Les visuels sont présentés avec la plus grande fidélité possible ; de légères variations de teinte peuvent exister entre l'écran et l'impression.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. SAS Buzzle E-commerce se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est ferme après validation du paiement, réalisé via un prestataire sécurisé. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
5. Fabrication et livraison
Les produits sont imprimés à la commande puis expédiés en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine, en colis suivi. Voir la page Livraison & retours.
6. Droit de rétractation et retours
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Kromaposters l'étend commercialement à 30 jours. Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine. Le remboursement intervient sous 14 jours après réception du retour.
7. Garanties
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de produit endommagé à la réception, une réimpression est réexpédiée sans frais sur présentation d'une photo sous 48 h.
8. Propriété intellectuelle
Les œuvres, visuels et contenus du site sont la propriété de SAS Buzzle E-commerce. Toute reproduction sans autorisation est interdite. L'achat d'une affiche ne confère aucun droit de reproduction.
9. Données personnelles
Voir notre politique de confidentialité.
10. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire ; vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.