FAQ
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent.
Quels sont les délais de livraison ?
Chaque affiche est imprimée à la commande puis expédiée en 3 à 5 jours ouvrés, en colis suivi. Vous recevez le numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
La livraison est-elle offerte ?
Oui, dès 59 € d'achat en France métropolitaine. En dessous, les frais sont calculés à la commande selon le format.
Sur quel papier imprimez-vous ?
Papier mat premium 200 g/m², impression Fine Art avec encres pigmentaires résistantes à la lumière.
Les cadres sont-ils inclus ?
L'option « Sans cadre » est incluse dans le prix de base. Vous pouvez ajouter un cadre en bois véritable (blanc, chêne, noyer ou noir) directement sur la fiche produit — livré monté, prêt à accrocher.
Puis-je retourner ma commande ?
Oui, vous disposez de 30 jours après réception pour changer d'avis. L'affiche doit être retournée en parfait état dans son emballage d'origine. Contactez-nous, on s'occupe de tout.
Que faire si le colis arrive endommagé ?
Envoyez-nous une photo sous 48 h via la page contact : nous réimprimons et réexpédions immédiatement, sans frais.
Proposez-vous des tarifs professionnels ?
Oui — architectes, décorateurs, hôtels et bureaux : rendez-vous sur la page Professionnels pour nous parler de votre projet.